Valutazione e Gestione del Rischio da Stress Lavoro Correlato
Il Metodo Cesvor (o metodo NCS, Nuovo protocollo Cesvor per il rischio Stress) è un protocollo per la valutazione del rischio stress lavoro correlato messo a punto da Cesvor per analizzare l’organizzazione del lavoro e valutare se sono presenti potenziali fattori di stress. Inoltre comprende anche il metodo INAIL 2017.
Nella valutazione preliminare del rischio stress si verifica la presenza di alcuni indicatori oggettivi e verificabili che comprendono gli eventi sentinella (indicatori oggettivi di tipo amministrativo), il contesto ambientale e relazionale organizzativo e fattori di contenuto del lavoro potenzialmente stressogeni.
Il Metodo Cesvor per la valutazione e la gestione del rischio stress lavoro-correlato permette inoltre di fornire indicazioni sulle misure di prevenzione necessarie.
Se vuoi saperne di più sulla valutazione del rischio stress, visita la nostra pagina dedicata alla Valutazione del rischio stress lavoro correlato.
Perché scegliere Cesvor per la valutazione e gestione del rischio stress lavoro-correlato
In ottemperanza alle norme
Il metodo è maggiormente focalizzato sulla “fase preliminare” della valutazione del rischio stress; secondo quanto indicato dall’Accordo Stato-Regioni analizza fattori di contesto, di contenuto, eventi sentinella
Protocollo messo a punto da Cesvor
Il protocollo è stato messo a punto sulla base delle migliori prassi, mirando ad una somministrazione semplice e veloce assieme ad un rigore metodologico
Benchmarking
La valutazione dei fattori di interesse per ciascun gruppo omogeneo avviene in base al confronto con un campione di circa 1000 altri gruppi (campione storico) in circa 80 organizzazioni
Include il metodo INAIL 2017
La raccolta dati svolta con il protocollo consente di avere come output anche la checklist preliminare del metodo INAIL (2017), che viene applicato a maggiore documentazione formale della valutazione svolta
Supportato da letteratura
Sul metodo sono stati pubblicati articoli con gli studi di validazione, su riviste specializzate e divulgative (vedi sotto in questa pagina). Il metodo stesso si basa su un’ampia ricognizione della letteratura specialistica
Ottimizzato
Messo a punto con il supporto di dati empirici su un campione iniziale di aziende, dal 2009. Nel 2020 è stata fatta una grande operazione di revisione del metodo basata sui dati raccolti nei 10 anni precedenti
Raccolta dati partecipata
Il metodo si basa su una rilevazione il più possibile obiettiva delle condizioni di lavoro e organizzative, con un livello di partecipazione che include un gruppo di regia e altri attori organizzativi
Applicabile in ogni tipo di azienda
E’ stato utilizzato in aziende di ogni settore e di ogni dimensione, da poche unità a migliaia di dipendenti. Nel metodo si tiene conto della diversità di azienda (di servizi o a vocazione industriale) e di gruppo omogeneo (operai, supervisori, impiegati, manager)
Coerente con la normativa tecnica
Il protocollo è pensato per l’integrazione nella ISO 45001, per la coerenza con le prassi della ISO 31000, per l’applicazione delle prassi indicate nella UNI EN IEC 31010. Tiene conto di altra normativa tecnica sullo stress, sul carico mentale
Che tipo di dati vengono raccolti?
Fattori di contenuto:
Luogo e ambiente di lavoro
Postazione di lavoro (checklist differenziata fra postazioni per blue collar e per white collar)
Metodi per lo svolgimento del compito (solo blue collar)
Strumenti e attrezzature manuali (solo blue collar)
Aspetti sociali e organizzativi (fattore suddiviso in sottofattori)
Fattori di carico cognitivo
Fattori di carico emotivo
Qualità del compito visivo (solo blue collar)
16 Fattori di contesto, tra i quali:
Struttura organizzativa
Valori organizzativi
Cultura partecipativa
Comunicazione interna
Formazione
Sviluppo e progressione di carriera
Gestione organizzativa dell’autonomia
Presidio degli aspetti relazionali
Interfaccia casa-lavoro
Gestione dei cambiamenti
Gestione dell’uso delle nuove tecnologie
Gestione delle diversità, inclusività
Eventi sentinella:
Per gli eventi sentinella vengono raccolti dati su:
– incidenza di infortuni
– tasso di malattia
– percentuale di assenteismo
– percentuale di turnover di personale
– percentuale di procedimenti e lamentele formalizzate
– numero di istanza giudiziarie
Questi indicatori vengono raccolti e comparati con il campione storico, giungendo a un indice sintetico
Vengono comunque raccolti anche gli altri indicatori per la checklist INAIL (2017), e trattati secondo quanto ivi indicato
Dati raccolti tramite un processo di auditing partecipato
E’ stata messa a punto una checklist che viene utilizzata nell’ambito di un processo di auditing (coerente con le prassi e i principi della ISO 19011) per un maggior rigore metodologico.
I dati raccolti sono trattati in modo quantitativo e comparati con il campione storico. Le annotazioni degli auditor sono la base per una reportistica anche qualitativa/discorsiva che consente di mettere in luce i punti di forza e di miglioramento.
Si sono affidate a noi le aziende italiane e multinazionali più note ed eccellenti
Cesvor ha servito con il proprio metodo di valutazione del rischio stress lavoro-correlato moltissime aziende di ogni settore e dimensione. Siamo orgogliosi di essere stati scelti da organizzazioni tra le più note ed eccellenti, dove la valutazione del rischio stress è considerata una cosa seria, andando un po’ al di là di quella che è la semplice “compliance” normativa. Una lista di referenze è disponibile per chi ci contatta per una quotazione.
Integrabile con rischio violenza e molestie
E’ facilmente integrabile una parte che riguarda la valutazione del rischio violenza e molestie sul lavoro (Convenzione ILO 190; Legge 04/2021; UNI PdR 125) e le indicazioni complete della ISO 45003 (sulla gestione dei fattori psicosociali di rischio).
Indicazioni per un piano d'azione
La valutazione del rischio deve fornire indicazioni per la riduzione del rischio. Con il metodo Cesvor questo è facile. Le misure spaziano da interventi di ergonomia cognitiva (carico mentale) ed organizzativa, a servizi di supporto per il personale, alla formazione per la gestione dello stress, alla mindfulness. In ragione dei risultati e della cultura aziendale.
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Pubblicazioni sul metodo Cesvor
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